Conseiller de Vente Détaxe Roissy H/F -Bilingue Mandarin H/F

Roissy CDG, Île-de-France, France Duty Free - Île de France 2019-2986 CDI

Missions :


Vous aurez pour principales missions de :

- Accueillir les clients

- Réaliser les opérations de détaxe et répondre aux interrogations des clients

- Appliquer les procédures et veiller au respect de la qualité de service

- Etre garant du service commercial et remettre des bons commerciaux

- Etre garant de la caisse

- Ouvrir et fermer les bureaux

Votre mission : offrir à chaque client une expérience unique à travers un accueil chaleureux et un service d’excellence. Le sens de la communication et du service sont vos plus grands atouts et vous permettront de créer un lien privilégié avec le voyageur, de comprendre ses attentes et de satisfaire ses envies.
Profil

Profil

De formation commerciale ou spécialisée, vous avez le goût des relations humaines, dans un environnement multiculturel. Ayant le gout du challenge, vous possédez de très bonnes qualités commerciales, et le service client est votre priorité.  Vous faîtes preuve d’une grande rigueur et avez le sens de l'organisation.

Vous parlez couramment le mandarin et le français.
La maîtrise de l’anglais est primordiale.

Poste en CDI et en  horaires décalés nécessitant un moyen de transport adapté (amplitude horaire 4h-23h)