Manager adjoint boutique Lyon H/F

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Duty Free - Regions 2022-6241 CDI

Missions

Le Groupe Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les gares, les aéroports, les sites touristiques et autres concessions. Avec plus de 4 800 magasins dans 42 pays, nous sommes aujourd’hui reconnus comme le spécialiste du commerce en zones de transport, nous sommes :

  • Leader du « Travel Essentials »(presse, livres, convenience et autres concepts spécialisés)
  • Leader des produits de « Duty-Free & Mode »
  • Acteur majeur de la « Restauration »

Nous recherchons pour nos boutiques Duty-Free de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry un Manager Adjoint de Boutiques. Rattaché au Store Manager, le Manager Adjoint anime une équipe et la boutique dont il a la responsabilité afin de développer le chiffre d’affaires.

Il est garant de l’atteinte de l’objectif de chiffres d'affaires et de l’image de marque de l’enseigne (ou boutique).


Principales missions :

  • Véritable ambassadeur de nos boutiques et des marques nous proposons, vous êtes garant de accueil et du service réservé aux clients,
  • vous animez les équipes en réalisant des briefs et des débrief d’équipe (motivation de l'équipe, communication des objectifs du jour à réaliser, gestion de l'équipe)
  • Vous accompagnez vos équipes dans le développement de leurs compétences
    Vous participez à la performance de votre boutique en analysant les ventes et des indicateurs commerciaux (CA, panier moyen…),
  • Vous proposez et mettez en œuvre les actions correctrices nécessaires à l'amélioration de la boutique
  • Vous intégrez et formez les nouveaux embauchés,
  • Contrôle les livraisons physiques, la bonne mise en rayons des produits dans les linéaires, effectue le reporting nécessaire auprès du manager.

Profil

Vous disposez d'une expérience significative en vente et en management, la satisfaction client et le développement business vous tiennent à cœur. Vous avez le goût du terrain, un fort sens du commerce, vos qualités d'écoute, relationnelles, et votre capacité d'analyse seront des atouts pour réussir votre mission.  

Vous êtes dans un aéroport et beaucoup de nos clients sont des touristes, aussi, la pratique courante d’au moins une langue étrangère est demandée (anglais privilégié). 

Amplitude horaire de 4h à 23h, 2 week-ends sur 3 (dimanche inclus) travaillés.

Poste basé sur l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry nécessitant d’avoir un moyen de transport adapté aux horaires décalés (parking gratuit mis à disposition du personnel et vous bénéficierez d'une indemnité de transport journalière)

 Rémunération : salaire de base versé sur 13 mois, une prime commerciale mensuelle, un prime mensuelle liée à la satisfaction client, une prime mensuelle d’assiduité, une indemnité de transport (4,95€ nets par jour), une prime de panier (6€ nets par jour), parking de stationnement gratuit mis à disposition du personnel, intéressement, avantages comité d’entreprise, réductions tarifaires sur nos produits.

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